Excluir minha conta
Pelo app
Configurações → toque no seu nome → Excluir minha conta. Escreva "excluir" pra confirmar. Precisa de internet.
Sem o app
Já desinstalou? Escreve pra contato@pouquim.com, do mesmo e-mail da conta, com o assunto "Excluir minha conta". A gente responde e exclui em até 15 dias.
O que é apagado
- o seu progresso, as palavras e todo o histórico de estudo
- os pontos e a sequência
- os recados que você mandou
- o seu e-mail, o seu nome e a sua faixa de idade
O que fica
- o registro do que o responsável pelo Pouquim fez no app, sem o seu nome
- se a conta estava suspensa, um código que não deixa ler o e-mail, pra quem foi suspenso não voltar só criando outra conta
- as cópias de segurança do banco, que somem sozinhas em até 90 dias